1- ماهية الفريق

هو مجموعة من الأفراد (يختلف عددهم تبعا لطبيعة المشروع) يشتغلون معا بالاعتماد على بعضهم البعض، حيث يكمل كل منهم الآخر لتحقيق هدف مشترك تحت قيادة أحدهم.
(د. محمد الباتع،20155)

2- تعريف عملية بناء الفريق

هي عملية إدارية و تنظيمية تخلق من جماعة العمل وحدة متجانسة متماسكة متفاعلة و فعالة.
(إبراهيم الغنام،20088)

3- مبررات (أسباب) بناء فريق المشروع التعليمي

تُشكِّل المؤسسات فرق العمل أو المشروعات لأسباب واحتياجات عديدة منها:
– إنجاز الأهداف الكبيرة والمشتركة.
– إنجاز المهام التي تتطلب تخصصات مهنية متنوعة.
– تطوير الوضع القائم للمؤسسة، الذي قد يكون كلاسيكيا و بحاجة إلى تطوير من أجل تحسين طرق العمل أو حل مشكلات أوو مساعدة الأعضاء على تحمل المسؤولية بشكل جماعي و تنمية مهاراتهم. (مدحت أبو النصر، 2008 )
إن بناء فريق المشروع التعليمي هو أحد الأساليب الفعالة للحصول على أداء أفضل وإنجاز أسرع وعلاقات إنسانية أعمق، إلا أنه ليس الحل السحريي للمشكلات التنظيمية، فهناك العديد من الحلول والأسلحة الأخرى التي يجب دراستها والمفاضلة بينها.
(إبراهيم الغنام، 2008)

4- مراحل بناء فريق المشروع

و قد لخص Jamson & Reddy مراحل بناء الفريق في خمسة مراحل أساسية فقط، وهي:
– مرحلة البناء أو تكوين الفريق Formulating.
– مرحلة العاصفة أو الصراع Storming.
– مرحلة وضع القواعد والمعايير Norming.
– مرحلة الأداء Performing .
– مرحلة الانتهاء Terminating .
(مدحت أبو النصر،2008: 71)

ولكل مرحلة من هذه المراحل خصائص معينة تميزها و توضح تطور الفريق و أداءه. و يستعرض الجدول التالي خصائص كل مرحلة منها مع عرض لطرق الدعم المناسبة لضمان نجاح كل مرحلة:

5- مواصفات مدير المشروع و مسؤولياته ومهامه

القائد الناجح لفريق العمل هو الذي يحاول أن يكتسب و يمارس الصفات والمهارات التالية:
– القيادة الديموقراطية: تطبيق مفهوم الشورى.
– الثقافة و الإحاطة بالأهداف المأمول تحقيقها.
– اتباع نمط الإدارة بالحب و المرح.
– الثقة في أعضاء فريق العمل.
– الإنصات الجيد لأعضاء فريق العمل.
– مهارة إقناع الآخرين.
– مهارة فهم لغة الجسد.
– مستوى عال من المهارات الإدارية.
– اتجاهات إيجابية نحو أعضاء الفريق.
– فن إدارة الصراع.
– تشجيع التفكير الإبداعي.
– عدم التمييز أو التفرقة بين أعضاء الفريق، والعدالة في توزيع المهام بين الأعضاء.
– القدرة على تحمل المسؤولية بشكل واضح.
– مساعدة الفريق على اجتياز مراحل نموه. (مدحت أبو النصر،2008: 86)

ونظرا لاحتلال أداء الفريق الفاعل المرتبة الأولى بين الأسبقيات في منظمات اليوم، فإن الضرورة تستلزم من قائد الفريق محاولة تطوير خصائص الفريق الفاعل المتمثلة بالآتي: (Goetsch & Davis, 2010)

– الدعم المتبادل Mutual Support: وهو اعتماد الأعضاء على بعضهم البعض وتعاونهم ودعمهم بعضهم لبعض، بهدف تحسين الأداء.
– التحدي Challenge: أن تحتوي الأهداف التي يحددها القائد على عنصر التحدي، بشرط ألا تكون مستحيلة أو مثيرة للارتباك.
– وحدة الغرض Singleness of Purpose: هو الهدف المصرح به في رسالة الفريق والذي يسعى الأفراد إلى تحقيقه.
– الثقة Trust: و تعني الثقة بين الأعضاء و القائد و بين الأعضاء بعضهم البعض.
– المشاركة Participation: الحرص على أن يكون جميع الأعضاء مساهمين في العمل، بحيث يحقق القائد موازنة.
– مهارات الأفراد People Skills: يجب الحرص على أن يمتلك الأعضاء أفضل المهارات، وأن تكون متطورة ومساهمة في حلل المشكلات.
– المساءلة Accountability: يجب أن يعي الأفراد مسؤولياتهم و يقومون بالتقيـيم الذاتي للأداء، بغرض تحسينه بشكل مستمر.
– التعزيز Reinforcement: يعزز القائد السلوكيات والاتجاهات الإيجابية عند أعضاء الفريق و يقوم بتوزيع مكافآت.
(إحسان،كمال،محمود،2013:87-88)